Ketentuan yang Jelas Menjaga Kenyamanan Penyewa, Pengelola, dan Semua Orang di Lokasi

Pembaruan terakhir: 2 Agustus 2026.

1. Reservasi

Pengiriman formulir, pesan WhatsApp, atau permintaan survei belum otomatis mengunci jadwal. Reservasi dinyatakan terkonfirmasi setelah admin menyatakan tanggal tersedia dan pembayaran uang muka diterima.

2. Harga dan Penawaran

Harga pada website merupakan harga awal. Penawaran akhir dapat berubah berdasarkan durasi, jumlah orang, jenis kegiatan, penggunaan malam hari, kebutuhan komersial, dekorasi, peralatan, dan permintaan khusus.

3. Pembayaran

Nominal uang muka, batas pembayaran, pelunasan, dan metode pembayaran disampaikan admin. Simpan bukti transaksi. Pembayaran hanya dilakukan ke rekening atau metode yang dikonfirmasi melalui kontak resmi.

4. Durasi

Waktu persiapan, makeup tambahan, berganti busana, pemotretan, video, perpindahan peralatan, dan beres-beres dihitung dalam durasi paket. Keterlambatan dapat mengurangi waktu sesi atau menimbulkan biaya tambahan.

5. Perubahan dan Pembatalan

Perubahan tanggal bergantung pada ketersediaan. Ketentuan pemindahan jadwal, pembatalan, dan pengembalian dana diinformasikan saat pemesanan. Hubungi admin secepat mungkin apabila terjadi perubahan.

6. Jumlah Orang

Jumlah pasangan, keluarga, talent, fotografer, videografer, makeup artist, pendamping, dan kru wajib disampaikan. Tambahan orang di luar paket dapat dikenakan biaya.

7. Aturan Penggunaan

• Reservasi dinyatakan masuk setelah data booking tercatat dan uang muka dikonfirmasi admin.
• Jumlah personel mengikuti paket; standar prewedding maksimal 8–10 orang termasuk pasangan, fotografer, videografer, MUA, dan pendamping.
• Properti hanya boleh dipindahkan setelah izin pendamping venue dan wajib dikembalikan ke posisi semula.
• Customer dan kru wajib menjaga kebersihan, tidak meninggalkan sampah, serta menggunakan area sesuai fungsi.
• Kerusakan properti, furnitur, tanaman, bangunan, atau fasilitas menjadi tanggung jawab penyewa dan dapat dikenakan biaya penggantian.
• Kebutuhan lighting, kabel, listrik berdaya besar, dekorasi, smoke effect, api, hewan, dan alat khusus wajib mendapat persetujuan tertulis.
• Keterlambatan tetap dihitung dari waktu booking. Tambahan durasi hanya dapat diberikan jika tidak berbenturan dengan jadwal berikutnya.
• Perubahan tanggal mengikuti ketersediaan venue dan ketentuan uang muka yang tercantum pada halaman Syarat & Ketentuan.
• Konten komersial, brand campaign, katalog, dan produksi video menggunakan tarif commercial, bukan tarif personal.
• Customer wajib mengawasi anak-anak dan menjaga keamanan di sekitar kolam, taman, tangga, serta area luar.

8. Kerusakan dan Kehilangan

Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh dirinya, tamu, talent, keluarga, vendor, atau kru yang dibawa.

9. Cuaca dan Keadaan di Luar Kendali

Pengelola tidak menjamin kondisi cuaca. Penanganan hujan, gangguan listrik umum, bencana, kebijakan pemerintah, atau keadaan lain di luar kendali dibicarakan berdasarkan situasi dan kesepakatan.

10. Dokumentasi

Pengelola dapat meminta izin untuk menggunakan foto atau video sebagai portofolio. Penyewa berhak menolak. Penggunaan tanpa izin tidak diperbolehkan.

11. Persetujuan

Dengan membayar uang muka dan menggunakan lokasi, penyewa dianggap telah membaca serta menyetujui ketentuan yang disampaikan melalui website dan konfirmasi admin.